Política de cookies.

Esta Política explica como o site da Alcunha e o Portal do Cliente utilizam cookies, pixels, tags, localStorage e sessionStorage no navegador.

1. O que são cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para permitir funcionamento, segurança, preferências, análise de audiência e mensuração de campanhas.

Também podemos usar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts, localStorage e sessionStorage.

2. Categorias utilizadas

a) Cookies necessários

São indispensáveis ao funcionamento do site, do CMS e do Portal. Não dependem de consentimento.

Podem ser usados para:

• Autenticação de usuários.
• Manutenção de sessão.
• Segurança.
• Roteamento.
• Prevenção de falhas.
• Funcionamento do Portal do Cliente.

b) Preferências

Podem armazenar escolhas do usuário, como tema claro ou escuro e preferências de interface.

Exemplo: localStorage para manter a preferência de tema.

c) Analytics

Usamos ferramentas como Google Analytics 4 para entender audiência, origem de tráfego, páginas acessadas, tempo de navegação, cliques, rolagem e eventos agregados de uso.

Esses dados ajudam a melhorar a estrutura do site, conteúdo, experiência e clareza da comunicação.

d) Marketing e mensuração de campanhas

Usamos Meta Pixel para medir eventos, entender interações com o site, avaliar campanhas, criar públicos e melhorar a distribuição de anúncios da Alcunha em plataformas da Meta, como Facebook e Instagram.

O Meta Pixel pode registrar eventos como PageView, clique em CTA, início de diagnóstico, envio de formulário, assinatura de newsletter, clique em conteúdo e outras interações relevantes.

Não enviamos intencionalmente ao Meta Pixel dados pessoais preenchidos em formulários, como nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem, senha ou respostas abertas.

3. Ferramentas de terceiros

Podemos utilizar:

• Google Analytics 4 — análise de audiência e comportamento agregado.
• Meta Pixel — mensuração de campanhas, eventos e públicos.
• Resend — envio e mensuração operacional de e-mails, como entrega, abertura, clique, falha e descadastro.
• Lovable Cloud / Supabase — autenticação, banco de dados, sessão e armazenamento técnico.

Cada fornecedor pode tratar dados conforme suas próprias políticas e termos aplicáveis.

4. Cookies e dados de publicidade

A Alcunha pode usar o Meta Pixel para mensuração de campanhas e públicos de remarketing.

Isso significa que, após visitar o site, você pode receber comunicações ou anúncios da Alcunha em plataformas da Meta, conforme as configurações da própria plataforma e suas preferências de privacidade.

5. Gestão de preferências

Quando disponível, você pode aceitar, recusar ou alterar preferências de cookies pelo banner ou painel de cookies do site.

Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do navegador.

Bloqueios totais podem afetar autenticação, sessão, preferências de tema, Portal do Cliente e funcionamento de partes do site.

6. Como desativar ou limitar rastreamento

Além das preferências do navegador, você pode gerenciar anúncios e dados nas próprias plataformas utilizadas, como Google e Meta.

Também pode limpar dados do site no navegador para remover identificadores locais, preferências e sessões armazenadas.

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em ferramentas, fornecedores, tags, pixels ou práticas de mensuração.

8. Política de privacidade

Para detalhes sobre tratamento de dados pessoais, bases legais e direitos do titular, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Contato

Dúvidas sobre cookies e privacidade podem ser enviadas para contato@alcunha.com.br.